Randevu · İzmit / Kocaeli
Servis randevusu
Bakiler MAN servis randevusu için formu doldurun ya da 0 262 335 03 48 numarasını arayın. Randevulu gelen araçlara işlemlerde öncelik tanınır.
Son güncelleme:
Randevu talep formu
Formu gönderdiğinizde servis danışmanı, çalışma saatleri içinde sizi arayarak gün ve saati kesinleştirir. Bu form randevu talebidir; randevu, servis sizi aradığında kesinleşir.
Randevu alırken
Randevu nasıl alınır?
Şikâyetiniz dinlenir
Araçtaki arıza ya da bakım ihtiyacı dinlenir ve işlem için tahmini süre bildirilir.
Gün ve saat belirlenir
Size uygun gün ve saat için randevu kaydı açılır.
Bilgileriniz kaydedilir
İletişim ve araç bilgileriniz ile tahmini işlem süresi randevu kaydına işlenir.
Servise geldiğinizde
Araç kabulünde neler olur?
Araç kabulden teslime kadar her adım iş emrine bağlı yürür; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
Randevulu araca öncelik
Randevu aldıysanız işlemlerinizde öncelik tanınır.
Araç kabul
Arıza ve şikâyetler araç üzerinde sizinle birlikte görülür, gerekirse test sürüşü yapılır; kilometre ve yakıt durumu kaydedilir.
Onayınız alınır
Kontrolde başka bir arıza belirlenirse gereken süre ve maliyet size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
İş emri açılır
Yapılacak işler iş emrine yazılır, yazdırılır ve imzanız alınır.
Son kontrol ve teslim
İşlemi biten araç son kontrol listesinden geçer; yapılan işler açıklanarak size teslim edilir. Bakım ya da garanti işlemi yapıldıysa garanti ve bakım kitapçığınıza işlenir.